Le feedback énergétique
Définition
« Considérez un supermarché sans aucune indication de prix, avec un relevé mensuel contenant un seul prix… Comment les acheteurs pourraient-ils économiser avec ce mode de facturation ? |
Le feedback est défini comme un élément d’information à propos de l’état d’un processus, qui peut être utilisé pour modifier ou réguler ce processus, essentiellement à partir de la différence entre la situation désirée et la situation réelle. |
Dans la théorie de l’éducation, le feedback est considéré comme une composante essentielle du processus d’apprentissage.
A propos de la consommation d’énergie, les populations des pays développés semblent faire preuve à la fois d’un souci d’utilisation rationnelle et d’économie, et d’une incapacité à agir dans ce sens. Le feedback a pour but idéal d’être l’instrument qui réconcilie le comportement avec l’action.
L’idée générale est de considérer le feedback comme participant à la construction d’un savoir-faire à propos de la fourniture et de l’utilisation de l’énergie. Dans ce processus, les personnes :
- reçoivent une information à propos de leur consommation d’énergie,
- agissent (changent leur comportement d’une manière ou d’une autre),
- acquièrent une certaine compréhension de ce qui s’est passé en interprétant le feedback disponible.
Formes du feedback énergétique
Concrètement, on distingue 3 types de feedback :
- Feedback direct : dans le feedback direct, il s’agit de donner un retour instantané de la consommation d’énergie.
- Feedback indirect : dans le feedback indirect, les informations sont synthétisées sur une certaine durée (un jour, une année). La facture est une forme particulière de feedback indirect.
- Audit énergétique : un expert réalise en principe une seule fois un audit énergétique qui doit mettre en évidence les mesures les plus appropriées pour la réduction de la consommation.
